Мне полгода назад без проблем вернули ~5000 р. за процессор. Б/у, с видимым дефектом, который мог оказаться грязью. Уже позже сообразил, что могло не заработать из-за устаревшего BIOS-а.

Ещё тогда же вернули 800 р. за аккумулятор к телефону. Было написано, что совместим с моим, но оказался слишком толстым, крышка не закрывалась.

Почти год назад привезли кресло за 20 000 р. с повреждённой фурнитурой. Дали компенсацию 1000 р. на покупку в их магазине. Цена фурнитуре — рублей 100, но её нигде не найти такую.

Неделю назад доставили велосипед с деформированными пластиковыми крыльями (щитками). Когда я пожаловался, дали продавцу мой телефон, и он объяснил, как их выпрямить. Стребовать компенсацию не удалось, но была возможность вернуть весь велосипед.

Во всех случаях дефект выявлялся через некоторое время после доставки, от 4 часов для кресла до 8 суток для велосипеда. Во всех случаях просили прислать фотографии дефектов.

Вот с флешками с Алиэкспресса прокололся. Деньги ~3000 р. вернули, но возврат почтой обошёлся мне около 800 рублей. Надо было с самого начала выбирать более дорогие с бесплатным возвратом.